Mobile / Trực tiếp
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng loto123. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng loto123, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này điều chỉnh tất cả hoạt động diễn ra trên nền tảng, bao gồm việc đặt cược, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi tương tác với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật pháp tại khu vực của bạn không cho phép loại hình dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục sử dụng. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố pháp lý thay cho bạn — trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ thuộc về bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên hệ đã đăng ký. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xem xét tài khoản trước khi tiếp tục.
Điều khoản của loto123 xác định rõ ranh giới: những phần nào nằm trong phạm vi điều chỉnh và những phần nào không. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động phát sinh sau khi bạn vào được giao diện chính. Mọi thao tác trong tài khoản đều thuộc phạm vi này.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản. Hạn mức, điều kiện và quy trình xác nhận được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi do PlayStar, Habanero, JDB, Spadegaming và CQ9 cung cấp đều thuộc phạm vi vận hành của chúng tôi. Quy tắc từng trò chơi hiển thị trong giao diện trò chơi và là một phần không tách rời của điều khoản.
Các liên kết đến trang ngoài, ví điện tử của bên thứ ba hoặc nhà cung cấp thanh toán nội địa hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.
Với tư cách là người dùng loto123, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay và chi tiết từng phiên chơi. Nếu thông tin hồ sơ của bạn không chính xác, hãy vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu điều chỉnh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình xác minh được nêu trong chính sách. Ngoài ra, bạn có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn — phản hồi sẽ đến qua kênh hỗ trợ chính thức. Tất cả các quyền này chỉ áp dụng trong khuôn khổ luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Vào phần lịch sử trong tài khoản để kiểm tra các lần nạp, rút và đặt cược. Dữ liệu này hiển thị theo thời gian thực và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Cập nhật thông tin hồ sơ qua mục cài đặt tài khoản. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong trang hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin của bạn. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo đúng quy trình chính sách.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xem xét theo đúng điều khoản hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc muốn hiểu rõ một điều khoản cụ thể, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được hiển thị công khai trên trang — không có kênh nào được phát minh thêm.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên loto123. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc điều chỉnh tài khoản cần văn bản xác nhận.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và hướng dẫn giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và phụ thuộc vào các yêu cầu của khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức được nêu trong trang liên hệ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình; nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh chat để được xử lý kịp thời.
Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành và tuân thủ quy định của khu vực đủ điều kiện; thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng loto123 phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực của mình trước khi đăng ký tài khoản.
Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên hệ đã đăng ký. Bạn nên đọc phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ để đảm bảo không có thay đổi nào ảnh hưởng đến bạn.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể cho từng phương thức thanh toán được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trong trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo điều khoản hiện hành và tuân thủ quy định của khu vực đủ điều kiện; thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản căn bản, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xem xét tài khoản.
Có. Toàn bộ nội dung trò chơi do các nhà cung cấp này cung cấp đều thuộc phạm vi vận hành của loto123. Quy tắc từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi và là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng dịch vụ.